引言：人工智慧工具的演進及其對商業世界的影響

AI（人工智慧）曾經只是少數專家使用的技術。然而，進入2020年代，以ChatGPT的出現為開端，AI已深度融入日常工作和生活中。如今，人工智慧工具已應用於各行各業，包括文字生成、設計、翻譯、搜尋、分析、銷售支援甚至客戶服務。

特別是2023年至2024年，企業對生成式人工智慧的採用將迅速加速。隨著OpenAI的ChatGPT、Google的Gemini（原Bard）、微軟的Copilot等全球科技巨頭競相推出人工智慧產品，人工智慧在商業領域的應用正從「要不要」的問題，轉向「如何有效利用」的問題。

在本文中，我們將以排名的形式介紹世界上使用最廣泛的100種AI工具，並對特別值得注意的前10種工具進行詳細分析，包括它們的用途、採用它們的公司示例以及用戶數量。本文主要針對商務人士，包含對使用人工智慧感興趣以及考慮在未來引入人工智慧的人士的實用內容。

關於數據，夢想人株式會社負責分析線上數據，並根據預估的每月用戶數量進行排名。文章最後列出了截至100名的排名及參考資訊。

第一章：從全球排名看人工智慧工具的發展趨勢

首先我們來介紹一下全球使用最廣泛的100個AI工具的排名數據。排名基於以下主要因素：

• 每月使用者數和存取量（來自 SimilarWeb 等的外部資料）
• 多樣而獨特的用途
• 在商業、教育和個人用途中很受歡迎
• 各國使用趨勢
• 供應商的可靠性和市場影響力

光是看看前 10 名的工具，我們就能看到 AI 的廣泛用途，包括對話式 AI、翻譯、設計和編碼輔助。以下是截至 2025 年全球十大工具。

第二章：人工智慧工具的用途

1. 生成式人工智慧（互動式文字生成）

代表工具：ChatGPT、Claude、Gemini、Jasper這一
類別是目前最受歡迎的。它越來越多地被應用於日常任務，例如起草商務電子郵件、撰寫行銷文案和總結商業報告。 OpenAI的ChatGPT在日本被廣泛應用，許多公司已經在使用它來提高業務效率。

2. 翻譯和語言支持

代表工具：DeepL、Grammarly
DeepL在翻譯領域備受推崇，對全球商業至關重要。它並非只是簡單的直譯，而是能夠進行理解上下文的“自然翻譯”，其表現優於谷歌翻譯，尤其是在英日翻譯和日英翻譯方面。 Grammarly 是英語檢查領域的標準。

3. 設計展示

主要工具：Canva，一款
用於創建商業文件和行銷視覺效果的強大工具。它還具有各種各樣的模板，即使是非設計師也可以在短時間內創造出高品質的成果。它也經常被用來製作演示材料。

4. 商業助理/整合人工智慧

代表工具：Microsoft Copilot、Notion AI、Zapier AI
Microsoft Copilot將AI融入Word、Excel等Office產品中。尤其是自動產生Excel功能、產生PowerPoint文件草稿等功能受到了高度評價。

第三章：值得關注的人工智慧工具及其優勢

以下我們來仔細研究三種被認為具有最大商業價值的頂級工具：

1.ChatGPT（OpenAI）

• 特點：壓倒性的造句能力和自然的對話能力。他也擅長編碼、翻譯和總結。
• 商業應用：用於客戶支援的聊天機器人、自動電子郵件產生、銷售提案起草等。
• 使用該系統的公司範例：PwC、KDDI、Salesforce 等。

2. Microsoft Copilot

• 特點：商業 AI 整合到 Word、Excel 和 Teams 中。
• 業務應用：建立會議記錄、匯總 Excel 資料、Outlook 中的回覆支援等。
• 使用該服務的公司範例：快速擴張，主要是財富 500 強公司。

3. Canva

• 特點：即使對於初學者來說也易於使用的設計工具。
• 商業應用：創建演示材料、SNS橫幅、名片和海報等。
• 採用該系統的公司範例：它在行銷部門和新創公司中很受歡迎。

圖 1：「全球十大人工智慧工具（按訪問次數）」長條圖

第四章：按國家和地區特徵劃分的人工智慧使用趨勢

不同國家和地區對人工智慧工具的採用有很大差異。現實情況是，由於文化背景、IT基礎設施、語言環境、政府數位政策等影響，相同的工具在各國的使用方式有所不同。

● 美國：生成式人工智慧的領導者

在美國，ChatGPT、Gemini、Claude等生成式人工智慧非常受歡迎。它也越來越多地被公司採用，並用於各種任務，包括行銷、銷售、法律事務和客戶支援。特別是，新創公司的文化是將人工智慧視為一種槓桿手段，而不是員工的替代品。

● 日本：教育及個人用途占主導地位

ChatGPT 的使用在日本正在普及，尤其是在教育機構和個人用戶中。它在公司中的使用仍處於起步階段，在某些情況下，由於對安全和治理的擔憂，它僅在「有限規模」或「試驗性」的基礎上引入。然而，Canva 和 DeepL 已經被廣泛接受，並被確立為支持「創造力」和「打破語言障礙」的工具。

德國和法國：重視隱私

在歐洲，尤其是德國和法國，重視與《一般資料保護規範》（GDPR）的兼容性，各國對引進人工智慧持謹慎態度。其中，總部位於德國的DeepL被高度評價為「來自歐洲的值得信賴的AI」。

● 印度和巴西：行動優先的傳播

在人們過著以智慧型手機為中心的數位生活方式的國家，對於人工智慧工具而言，行動應用程式的易用性也很重要。在印度，人工智慧正積極應用於教育領域，而在巴西，基於社群媒體的人工智慧正得到積極應用。

第五章：業務用例與實施策略

當將人工智慧工具引入您的業務時，您需要有明確的目標，例如：

● 提高業務效率

• ChatGPT：自動執行內部常見問題、記錄會議記錄並起草銷售電子郵件
• Microsoft Copilot：Excel函數支援、資料視覺化支持

● 行銷支持

• Canva：創建社群媒體廣告素材、登陸頁面橫幅和簡報資料
• Jasper：人工智慧產生的部落格文章和銷售信函

● 知識共享

• Notion AI：自動整理內部知識庫、總結會議紀錄
• Perplexity AI：加速搜尋和調查任務，提取可靠資訊

● 翻譯和國際業務支持

• DeepL：合約和內部手冊的準確翻譯
• Grammarly：自動校對你的英文電子郵件

第六章：人工智慧工具的未來以及對商務人士的建議

未來人工智慧工具有望不斷發展，變得更加個人化和更​​加整合。隨著生成式人工智慧功能越來越強大，多模式（文字+圖像+音訊）介面將變得更加普遍。

此外，微軟和谷歌正朝著在作業系統層面整合人工智慧的方向發展，未來人工智慧將不再使用特定的工具，而是融入所有業務營運中，這將成為標準。

商界人士現在該做什麼：

第七章：總結－人工智慧的未來

人工智慧工具的演進不僅僅是一種技術趨勢。它已經從根本上改變了我們的經營方式，未來，與人工智慧合作可能會成為所有商務人士的常見現象。

從企業採用人工智慧的例子來看，主流的做法不是利用人工智慧來減少人員，而是將其作為補充工具，以最大限度地發揮人的能力。 AI工具在未來將變得更加重要，特別是在以下三個領域：

1. 利用「增強智能」增強知識工作者的能力

人工智慧將補充文本生成、總結、研究和分析等智力任務，大大提高每個人的表現。正在創造一個讓人類能夠集中精力進行「判斷」和「創造力」的環境。

2. 工作標準化，消除對個人的依賴

人工智慧將使以前往往依賴個人的任務（文件建立、翻譯、手動處理等）更容易標準化和自動化。企業專有技術也將變得更容易重複使用。

3. 數據與創造力齊頭並進

人工智慧既具有即時處理大量資訊並提供洞察力的分析能力，又具有產生人類無法想像的輸出的創造力。將這兩個要素融入我們的營運中將開闢創造新價值的道路。

結論：將人工智慧從「可用」的事物轉變為「可有效使用」的事物

未來，人工智慧工具利用的差異將直接影響企業的競爭力。重要的不是“防止自己的工作被AI接管”，而是“成為能夠利用AI創造更大成果的人才”。

您不需要使用全部 100 種工具。挑選一些適合您的工作和目的的工具，並透過實際練習學習如何使用它們，將為您在未來帶來優勢。

人工智慧並不構成威脅。他們將成為您的得力助手、“同事”，支持您的日常工作並拓展您的可能性。