Đầu tiên, chúng ta hãy giới thiệu dữ liệu xếp hạng của 100 công cụ AI được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu. Xếp hạng được dựa trên các yếu tố chính sau:

• Số lượng người dùng và lượt truy cập hàng tháng (dữ liệu bên ngoài từ SimilarWeb, v.v.)
• Công dụng đa dạng và độc đáo
• Phổ biến trong kinh doanh, giáo dục và sử dụng cá nhân
• Xu hướng sử dụng theo quốc gia
• Độ tin cậy và ảnh hưởng của nhà cung cấp trên thị trường

Chỉ cần nhìn vào 10 công cụ hàng đầu, chúng ta có thể thấy phạm vi ứng dụng rộng rãi của AI, bao gồm AI đàm thoại, dịch thuật, thiết kế và hỗ trợ mã hóa . Dưới đây là 10 công cụ hàng đầu thế giới tính đến năm 2025.

Chương 2: Bối cảnh của các công cụ AI theo mục đích sử dụng

1. AI tạo sinh (tạo văn bản tương tác)

Công cụ tiêu biểu: ChatGPT, Claude, Gemini, JasperDanh
mục này là phổ biến nhất. Nó ngày càng được áp dụng nhiều hơn vào các công việc hàng ngày như soạn email kinh doanh, viết bản sao tiếp thị và tóm tắt báo cáo kinh doanh. ChatGPT của OpenAI được sử dụng rộng rãi ở Nhật Bản và nhiều công ty đã sử dụng nó để cải thiện hiệu quả kinh doanh.

2. Hỗ trợ dịch thuật và ngôn ngữ

Công cụ tiêu biểu: DeepL, Grammarly
DeepL được đánh giá cao trong lĩnh vực dịch thuật, một lĩnh vực thiết yếu cho kinh doanh toàn cầu. Thay vì chỉ dịch theo nghĩa đen, có thể tạo ra “bản dịch tự nhiên” hiểu được ngữ cảnh và công cụ này được khen ngợi là vượt trội hơn Google Dịch, đặc biệt là trong bản dịch Anh-Nhật và Nhật-Anh. Grammarly là một tiêu chuẩn trong lĩnh vực kiểm tra tiếng Anh.

3. Thiết kế trình bày

Công cụ chính: CanvaMột
công cụ mạnh mẽ để tạo tài liệu kinh doanh và hình ảnh tiếp thị. Ngoài ra, công cụ này còn có nhiều mẫu đa dạng, hấp dẫn ngay cả với những người không phải dân thiết kế để có thể tạo ra những kết quả chất lượng cao trong thời gian ngắn. Ngoài ra còn có nhiều trường hợp sử dụng nó để tạo tài liệu thuyết trình.

4. Trợ lý kinh doanh/AI tích hợp

Các công cụ tiêu biểu: Microsoft Copilot, Notion AI, Zapier AI
Microsoft Copilot tích hợp AI vào các sản phẩm Office như Word và Excel. Đặc biệt, các tính năng như tự động tạo hàm Excel và tạo bản nháp cho tài liệu PowerPoint được đánh giá cao.

Chương 3: Các công cụ AI đáng chú ý và lợi ích của chúng

Sau đây chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn ba công cụ hàng đầu được coi là có giá trị kinh doanh lớn nhất:

1. ChatGPT (OpenAI)

• Đặc điểm : Khả năng tạo câu vượt trội và khả năng giao tiếp tự nhiên. Anh ấy cũng giỏi về lập trình, biên dịch và tóm tắt.
• Ứng dụng kinh doanh : chatbot hỗ trợ khách hàng, tạo email tự động, soạn thảo đề xuất bán hàng, v.v.
• Ví dụ về các công ty sử dụng hệ thống : PwC, KDDI, Salesforce, v.v.

2. Trợ lý Microsoft

• Tính năng : AI doanh nghiệp được tích hợp vào Word, Excel và Teams.
• Ứng dụng kinh doanh : Tạo biên bản, tóm tắt dữ liệu Excel, hỗ trợ trả lời trong Outlook, v.v.
• Ví dụ về các công ty sử dụng dịch vụ : Mở rộng nhanh chóng, chủ yếu là các công ty nằm trong danh sách Fortune 500.

3. Canva

• Tính năng : Công cụ thiết kế dễ sử dụng ngay cả với người mới bắt đầu.
• Ứng dụng kinh doanh : tạo tài liệu thuyết trình, biểu ngữ SNS, danh thiếp và áp phích, v.v.
• Ví dụ về các công ty đã áp dụng hệ thống này : Hệ thống này phổ biến trong các phòng tiếp thị và các công ty khởi nghiệp.

Hình 1: Biểu đồ thanh “10 công cụ AI hàng đầu thế giới (theo số lượt truy cập)”

Chương 4: Xu hướng sử dụng AI theo đặc điểm quốc gia và khu vực

Việc áp dụng các công cụ AI có sự khác biệt rất lớn tùy theo quốc gia và khu vực. Thực tế là các công cụ giống nhau được sử dụng khác nhau ở mỗi quốc gia do những ảnh hưởng như bối cảnh văn hóa, cơ sở hạ tầng CNTT, môi trường ngôn ngữ và chính sách kỹ thuật số của chính phủ.

● Hoa Kỳ: Một quốc gia đi đầu trong AI tạo ra

Ở Hoa Kỳ, AI tạo sinh như ChatGPT, Gemini và Claude cực kỳ phổ biến. Công nghệ này cũng đang ngày càng được nhiều công ty áp dụng và sử dụng cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, pháp lý và hỗ trợ khách hàng. Đặc biệt, các công ty khởi nghiệp có văn hóa coi AI là phương tiện tạo đòn bẩy hơn là thay thế nhân viên.

● Nhật Bản: Giáo dục và sử dụng cá nhân dẫn đầu

Việc sử dụng ChatGPT đang lan rộng ở Nhật Bản, đặc biệt là trong các tổ chức giáo dục và người dùng cá nhân. Việc sử dụng công nghệ này trong các công ty vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và trong một số trường hợp, nó chỉ được triển khai ở “quy mô hạn chế” hoặc “thử nghiệm” do lo ngại về bảo mật và quản trị. Tuy nhiên, Canva và DeepL đã được chấp nhận rộng rãi và được coi là những công cụ hỗ trợ “sáng tạo” và “phá vỡ rào cản ngôn ngữ”.

Đức và Pháp: Nhấn mạnh vào quyền riêng tư

Ở Châu Âu, đặc biệt là Đức và Pháp, người ta chú trọng vào khả năng tương thích với Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và các quốc gia đang có lập trường thận trọng đối với việc triển khai AI. Trong số đó, DeepL (có trụ sở tại Đức) được đánh giá cao là “AI đáng tin cậy từ Châu Âu”.

● Ấn Độ và Brazil: Sự lan tỏa của thiết bị di động đầu tiên

Ở những quốc gia mà người dân theo lối sống số tập trung vào điện thoại thông minh, tính dễ sử dụng của ứng dụng di động cũng rất quan trọng khi nói đến các công cụ AI. Ở Ấn Độ, AI đang được sử dụng tích cực trong lĩnh vực giáo dục, trong khi ở Brazil, AI dựa trên mạng xã hội cũng đang được sử dụng tích cực.

Chương 5: Các trường hợp sử dụng kinh doanh và chiến lược triển khai

Khi đưa các công cụ AI vào doanh nghiệp của bạn, bạn cần có mục tiêu rõ ràng, chẳng hạn như:

● Nâng cao hiệu quả kinh doanh

• ChatGPT: Tự động hóa các câu hỏi thường gặp nội bộ, ghi biên bản cuộc họp và soạn thảo email bán hàng
• Microsoft Copilot: Hỗ trợ chức năng Excel, hỗ trợ trực quan hóa dữ liệu

● Hỗ trợ tiếp thị

• Canva: Tạo tài liệu quảng cáo trên mạng xã hội, biểu ngữ trang đích và tài liệu thuyết trình
• Jasper: Các bài đăng trên blog và thư bán hàng được tạo ra bởi AI

● Chia sẻ kiến ​​thức

• Notion AI: Tự động tổ chức cơ sở kiến ​​thức nội bộ, tóm tắt ghi chú cuộc họp
• Perplexity AI: Tăng tốc các nhiệm vụ tìm kiếm và điều tra, trích xuất thông tin đáng tin cậy

● Dịch thuật và hỗ trợ kinh doanh quốc tế

• DeepL: Bản dịch chính xác các hợp đồng và hướng dẫn nội bộ
• Grammarly: Tự động kiểm tra email tiếng Anh của bạn

Chương 6: Tương lai của các công cụ AI và khuyến nghị cho doanh nhân

Các công cụ AI dự kiến ​​sẽ phát triển trong tương lai, trở nên cá nhân hóa hơn và tích hợp hơn. Khi AI tạo ra nhiều khả năng hơn, các giao diện đa phương thức (văn bản + hình ảnh + âm thanh) sẽ trở nên phổ biến hơn.

Ngoài ra, Microsoft và Google đang hướng tới việc tích hợp AI ở cấp độ hệ điều hành và trong tương lai, thay vì sử dụng các công cụ cụ thể, việc tích hợp AI vào mọi hoạt động kinh doanh sẽ trở thành tiêu chuẩn.

Những gì doanh nhân nên làm ngay bây giờ:

Chương 7: Tóm tắt – Tương lai của việc làm việc với AI

Sự phát triển của các công cụ AI không chỉ là một xu hướng công nghệ. Nó đang thay đổi cơ bản cách chúng ta kinh doanh và trong tương lai, làm việc với AI có thể sẽ trở nên phổ biến đối với tất cả những người kinh doanh.

Khi xem xét các ví dụ về việc áp dụng AI trong các công ty, cách tiếp cận chính thống không phải là sử dụng AI để cắt giảm nhân sự mà là sử dụng nó như một công cụ bổ sung để tối đa hóa khả năng của con người. Các công cụ AI sẽ trở nên quan trọng hơn nữa trong tương lai, đặc biệt là trong ba lĩnh vực sau:

1. Tăng cường trí tuệ cho người lao động bằng “trí thông minh tăng cường”

AI sẽ bổ sung cho các nhiệm vụ trí tuệ như tạo văn bản, tóm tắt, nghiên cứu và phân tích, giúp nâng cao đáng kể hiệu suất của mỗi cá nhân. Một môi trường đang được tạo ra trong đó con người có thể tập trung vào “phán đoán” và “sáng tạo”.

2. Chuẩn hóa công việc và xóa bỏ sự phụ thuộc vào cá nhân

AI sẽ giúp chuẩn hóa và tự động hóa các nhiệm vụ trước đây thường phụ thuộc vào cá nhân (tạo tài liệu, dịch thuật, xử lý thủ công, v.v.). Kiến thức chuyên môn của doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng được tái sử dụng hơn.

3. Dữ liệu và sự sáng tạo song hành cùng nhau

AI vừa có khả năng phân tích để xử lý ngay lập tức lượng thông tin khổng lồ và cung cấp thông tin chuyên sâu, vừa có khả năng sáng tạo để tạo ra kết quả mà con người không bao giờ có thể tưởng tượng được. Việc kết hợp hai yếu tố này vào hoạt động của chúng tôi sẽ mở đường cho việc tạo ra giá trị mới.

Kết luận: Chuyển AI từ thứ “được sử dụng” sang thứ “có thể được sử dụng hiệu quả”

Trong tương lai, sự chênh lệch trong việc sử dụng các công cụ AI sẽ có tác động trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của công ty. Điều quan trọng không phải là “ngăn chặn công việc của bạn khỏi bị AI chiếm mất” mà là “trở thành người tài có thể sử dụng AI để tạo ra kết quả tốt hơn”.

Bạn không cần phải sử dụng cả 100 công cụ. Chọn một số công cụ phù hợp với công việc và mục đích của bạn và học cách sử dụng chúng thông qua thực hành thực tế sẽ mang lại cho bạn lợi thế trong tương lai.

AI không phải là mối đe dọa. Họ sẽ đóng vai trò như cánh tay phải của bạn, một “đồng nghiệp” hỗ trợ công việc hàng ngày của bạn và mở rộng khả năng của bạn.